GENERAL QUERIES

在限免活动期间，所有的渲染任务都将免费，但有几点需要特别关注：1、一个帐号一天最多可提交5个限免任务；2、限免模式下不可使用分布式渲染；3、每天8:00系统会自动结束所有未完成的限免任务，通过正常扣费模式提交的任务不受影响；限免活动作为设计师的福利将不定期举行和调整内容，请持续关注好渲官网活动页，本活动解释权广州好渲科技有限公司所有。

好渲跟其它大多数农场不一样，我们非常关注用户的知识所有权，不直接将用户模型或方案文件上传而是在客户端将必要的渲染资源处理后进行云端渲染，场景文件在3个月后自动删除

计算机技术发展日新月异，好渲与公有云深度合作，确保好渲使用主流以上硬件，利用好渲独家算力编排系统，我们致力于让每个项目立刻开始渲染，减少排队，因为每个项目都同等重要。

好渲平台目前最高支持Vray6版本的渲染器

可以使用赠送的渲染券渲染一张测试图片，观察消耗了多少额度，然后根据最终成品的分辨率、质量来估算，我们也提供一些测试场景供用户进行参考。

渲染券是用于好渲云平台上消费券，用于抵扣渲染时算力消耗（按核小时）、云端存储（免费）、流量(免费)、分布式多机并行渲染费用（免费，全国唯一）。

1元渲染券价值1元，每个用户注册后都会得到30元渲染券用于测试，有效期为90天，这些渲染券用完后，用户可以在后台人个中心进行在线购买更多的渲染券，购买越多，优惠越多。

可以。余额不足时还可以渲染，但是在渲染完成时若余额为负的时候，不能下载已经渲染的结果，也不能提交新任务，需要充值才能下载和继续提交新任务。

会， 系统还是会按照实际已经消耗的核小时数进行计费，所以非特殊情况尽量不要取消。

如果因为平台原因导至失败，不会产生计费，例如渲染中途服务器突发故障；如果因为用户渲染参数设置有误，例如参数过高导致渲染时长超时，可能会被系统自动取消，并扣取实际的算力消耗费用，我们目前超时时长为24小时，有需要调整时长可以联系客服。

打开3ds Max，在菜单栏里看见“好渲”字样，点击出现插件页面，即表示安装成功。